Обращения клиентов |
Уважаемые клиенты ООО «СПЕЦСТРОЙБАНК»! В соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребители финансовых услуг имеют право на направление обращения финансовому уполномоченному.
Также любой клиент может направить в Банк свое обращение (отзыв, жалобу, благодарность, вопрос, предложение, претензию и т.д.) о работе Банка или отдельных его сотрудников. Обращения в письменном виде можно передать следующими способами: - почтой России по адресу: 109004, г. Москва, ул. Александра Солженицына, 12, стр. 4. - лично в офисе Банка по адресу: 109004, г. Москва, ул. Александра Солженицына, 12, стр. 4. Порядок и срок рассмотрения обращений соответствует требованиям Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» и Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». С политикой ООО «СПЕЦСТРОЙБАНК» в отношении обработки персональных данных можно ознакомиться по следующей ссылке: https://www.ssb.msk.ru/content/view/145 |